据中国民航网，东航地接待名的近“3·21”东航飞行事故国家应急处置指挥部第三场新闻发布会消息，已梧东航在始发地昆明、州昆目的明等名地广州、事发地梧州，旅客都设立了家属援助点。东航地接待名的近截至23日下午，已梧已在梧州、州昆昆明等地接待71名旅客的明等名近300名家属，妥善安排了入住酒店和生活交通保障。旅客由于旅客涉及多个省市，东航地接待名的近没有赶赴梧州的已梧旅客家属，所在地政府也成立了援助工作组，州昆与东航工作组配合联动，明等名双方积极联系、旅客主动上门提供援助工作。

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